Microsoft telah berhasil mengatasi masalah umum yang menyebabkan masalah konektivitas jaringan Wi-Fi pada sistem Windows 11, yang dipicu oleh pembaruan kumulatif terkini. Pengakuan atas masalah ini muncul pada hari Selasa menyusul lonjakan laporan pengguna di platform seperti Reddit, Twitter, dan forum komunitas Microsoft. Universitas juga memperhatikan, menyarankan mahasiswa dan staf untuk menghapus pembaruan KB5033375, bersama dengan pembaruan pratinjau opsional KB50532288 jika sudah diinstal.
Dalam pernyataan resminya, Microsoft menyatakan, “Microsoft telah menerima laporan tentang masalah di mana beberapa adaptor Wi-Fi mungkin tidak terhubung ke beberapa jaringan setelah menginstal KB5032288. Kami telah mengonfirmasi bahwa masalah ini disebabkan oleh KB5032288 dan KB5033375.” Perusahaan mengklarifikasi bahwa masalah ini lebih mungkin terjadi pada mereka yang mencoba terhubung ke jaringan Wi-Fi perusahaan, pendidikan, atau publik menggunakan autentikasi 802.1x, sedangkan jaringan rumah tidak terlalu rentan. Masalah umum ini secara khusus berdampak pada platform klien, yaitu Windows 11 23H2 dan Windows 11 22H2.
Microsoft menyelesaikan masalah yang meluas ini melalui penerapan Known Issue Rollback (KIR), sebuah fitur Windows yang dirancang untuk membalikkan pembaruan non-keamanan yang cacat yang dikirimkan melalui Pembaruan Windows. Perbaikan ini diharapkan dapat diterapkan sepenuhnya ke semua perangkat konsumen dan bisnis yang tidak dikelola yang terkena dampak dalam waktu 24 jam, dengan opsi untuk penerapan yang lebih cepat melalui boot ulang perangkat. Selain itu, Microsoft menyediakan Kebijakan Grup KIR untuk mengatasi masalah konektivitas Wi-Fi pada perangkat yang dikelola perusahaan Windows yang terkena dampak.
Untuk pengguna yang memerlukan solusi sementara hingga perbaikan mencapai sistem mereka, Microsoft menguraikan proses untuk menghapus instalasi pembaruan yang bermasalah (KB5033375 dan KB50532288) melalui menu Pembaruan Windows. Ini melibatkan akses riwayat Pembaruan, memilih pembaruan terkait, dan mengklik tombol Uninstall. Alat pemecah masalah, ‘Tampilkan atau Sembunyikan Pembaruan’, juga disarankan untuk mencegah pembaruan muncul kembali. Dalam pengembangan terkait, Microsoft merilis alat pemecah masalah pada minggu yang sama untuk mengatasi masalah yang timbul dari instalasi otomatis aplikasi HP Smart di Windows, yang mengakibatkan penggantian nama semua printer menjadi HP LaserJet M101-M106 pada perangkat yang terkena dampak.
Akhirnya, Microsoft memperbaiki masalah Wi-Fi yang disebabkan Update Windows 11 terkini
