Sebagai salah satu platform media sosial terpopuler di dunia, hal ini juga menjadikan penggunanya sebagai target oleh para penjahat di dunia maya. Beberapa penipuan/kejahatan yang sering dialami oleh pengguna antara lain:
- Scam Phising: melalui metode pengiriman email penipuan tentang upaya login ke akun pengguna/menakuti korban dengan informasi akun telah di hack dll. Tujuannya untuk mendapatkan informasi pribadi dan kredensial dari target kemudian digunakan untuk pemalsuan data, pinjaman online ataupun menjual data pengguna
- Klonning akun: meniru akun asli untuk mendapatkan kepercayaan dari teman/follower
- Penipuan berkedok asmara: menggunakan metode penipuan untuk mendapatkan simpati/perhatian dari korban dengan tujuan untuk mendapatkan keuntungan pribadi
- Penipuan penjual palsu: metode menawarkan barang/iklan yang tidak masuk akal (kualitas baik dengan harga murah)
- Peretasan akun: merupakan tindakan mengambil alih akun target untuk digunakan sebagai media penipuan kepada follower.
Secara umum ciri-ciri jika akun sudah diretas antara lain:
- Tidak dapat masuk ke akun Instagram
- Terdapat feed/postingan asing yang tidak diposting oleh pengguna aslinya
- Memfollow akun pengguna lain secara tiba-tiba
- Adanya Spam ke halaman feed
- Adanya perubahan terkait informasi pribadi pengguna
Hal-hal yang bisa diupayakan oleh pengguna untuk pencegahan peretasan antara lain:
- Mengganti password akun Instagram Anda secara berkala
- Mengaktifkan fitur keamanan otentifikasi dua faktor (2FA).
- Laporkan kasus peretasan akun ke pihak Instagram. Bisa memanfaatkan fitur “bantuan” yang bisa dibuka lewat profil > pengaturan > bantuan > laporkan masalah
- Periksa aktivitas login Anda. Caranya, klik profil > pengaturan > keamanan > aktivitas login. Anda bisa melihat lokasi mana saja akun Anda pernah login. Apabila ada lokasi mencurigakan, klik ikon titik tiga di lokasi tersebut, lalu klik “logout”
- Matikan akses ke aplikasi pihak ketiga yang mencurigakan. Caranya, buka Instagram via browser, lalu klik settings > apps and websites > pilih situs/aplikasi mencurigakan > revoke access untuk mencabut akses atau view and edit untuk melakukan penyesuaian.
- Pastikan nomor telepon dan alamat e-mail Anda di pengaturan akun adalah benar milik Anda.
Apabila akun sudah diretas (email dan nomor pemulihan masih bisa diakses) dapat dicoba langkah berikut:
- Akses https://instagram.com/hacked melalui browser
- Pilih opsi My account was hacked dan tekan tombol Next
kemudian akan diminta untuk memasukkan username, nomor handphone, atau email dari akun yang digunakan
Tekan tombol Next - Pada halaman Choose a way to recover your account, kamu diminta untuk memilih nomor handphone atau email yang nantinya dikirimkan 6 digit kode untuk pemulihan akun
Tekan tombol Next - Masukkan 6 digit kode yang diterima dan tekan tombol Next
- Pada halaman Request help from friends, tekan tombol Next
Pilih 2 teman yang dapat dipercaya untuk membantu memulihkan akun, Tekan tombol Next - Tekan tombol Done pada halaman Request sent
Tunggu hingga Instagram memproses permintaan untuk pemulihan akun kamu. Kemungkinan akun dapat dikembalikan akan lebih tinggi apabila kamu mengikuti seluruh langkahnya sesuai prosedur yang diminta. Perlu dicatat bahwa teman yang kamu pilih tersebut harus merespon notifikasi dalam waktu maksimal 48 jam. Nantinya kamu akan diberikan kesempatan oleh Instagram untuk membuat password baru untuk digunakan login akun. Namun jika teman tidak merespon sama sekali, maka Instagram memberikan kesempatan untuk memilih 2 teman yang dipercaya lainnya untuk membantu kamu dalam memulihkan akun.
Menggunakan menu Help Instagram
- Buka situs https://help.instagram.com/
- Selanjutnya, pilih menu Login and passwords
- Masuk ke menu Hacked Accounts
- Pilih opsi I Think my account has been hacked
- Tekan Report it to us
- Isi kolom pertanyaan yang muncul dengan sejelas-jelasnya.
- Tekan tombol OK atau Send
- Setelah prosedur dijalankan dengan benar, maka pihak Instagram akan memproses dan memverifikasi kebenaran dari data yang kamu berikan. Instagram kemudian akan memulihkan dan membuka akun kamu yang telah diretas tadi setelah memastikan data yang diperiksa benar.
Sumber: https://gadgetren.com/2022/12/21/cara-mengembalikan-akun-instagram-kena-hack-228548/
